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代理商培训流程 培训代理

一、签订合同

代理商与公司签订正式的代理合同,指定代理区域。

二、付完全款

按照合同约定时间,将全部的代理费用汇款到公司指定账户或者现金交到公司财务;

三、组织来公司培训

在付完全款后根据代理商的实际情况与公司商定培训时间,代理商确定培训时间后应提前一周告知公司招商部,招商部根据具体安排代理商培训时间,并以书面形式通知代理商具体时间。培训时间为期5天,培训期间费用由代理商自理,公司招商部负责协助代理商沟通培训期间相关事宜。培训人员及时间安排:

(一)培训人数

地级总代理商人数:3-10人

地市级代理商:3人左右

县区级代理商:2-3人

(二)培训时段

每月公司每个月集中组织三期培训,分为上、中、下旬各一期,具体安排如下:

上旬:3日至7日

中旬:13日至17日

下旬:23日至27日

(三)培训地点

河南分公司会议室。

四、公司介绍

(一)公司简介

(二)物流行业介绍

(三)物流行业市场分析

五、产品知识培训

(一)产品专业知识介绍

(二)产品操作流程介绍

(三)网站后台服务操作介绍

六、营销技巧介绍

(一)电话营销

(二)市场营销

七、当地市场情况分析

根据代理商对当地市场的介绍,分析当地市场的具体情况,针对性的解决问题。

八、市场实战练习

下市场体验,回来之后总结出问题及时解决。

九、成交付款

(一)合同签订注意事项;

(二)收款注意事宜。

十、客户服务指导

(一)公司对代理商提供哪些服务;

(二)代理商为客户提供什么样的服务及如何更好服务。

十一、答疑

针对代理商和代理商学员提出的问题进行解答。

代理商后台培训流程2017-04-24 15:01 | #2楼

一 签约合同

1 委托服务协议主协议

2《委托服务协议补充协议》

3《服务商业务管理规范》《服务商风险处罚规范》《服务商审核规范》《乐富支付 争议仲裁规范》

注:三个文件一式两份由签约地区分公司和代理商盖公章 各留存一份

二 代理商后台操作

1代理商权限开通后 审核报件之前后台必须要有机器 在终端管理里边点击确认收货

2代理商报单流程 在新增商户里边进行操作

注意点

(1在开户行后边空格里边点击空格键 需要点击系统默认的开户行 联行号会自动出来

(2提交资质这块除了基本资质的上传外需要商户填写特约商户补充协

乐惠宝商户还需要填写乐惠宝特约商户受理银行卡补充协议

邮寄商户协议需要两联商户协议 商户补充协议和除了照片外的其他基本商户资质 复印 件盖公章

3商户资质报单提交之后会显示 带审核——审核中——开通三个步骤

4 通过之后 输入商户编号 点击绑定pos然后机器签到远程更新 即可使用

5商户基本信息变更 结算信息变更(账户变更和新增结算卡) 网点信息变更(电话号码变更) 商户费率变更(同行业费率变更 不能跨行业变更费率)可以在商户管理里边进行 查询在单据查询里边进行流程跟踪

6 风险调单(普通调单)和风险案例(疑似伪冒卡)查询 流程处理有详细介绍 (疑似伪冒卡需要提示近期一个月小票和担保书)

7 代理商可以开通操作员权限

三 代理商开具分润发票 每个月五号之后可以按照后台分润查询数据里边开具金额 发票开头写乐富支付有限公司 寄到总部 销售支持收

四 代理商需要定期邮寄商户协议 打印一份邮寄清单 填写完成之后随商户协议一起邮寄到总部 协议小组收

补充协议注意点

1、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》(本协议)甲方信息需填写完整、准确,字迹清晰,禁止有任何涂改。

2、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》7.1服务内容及费用中交易类型、附加功能为必填项。行业类别及交易费率不填写(会由审核人员根据情况填写)。

3、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》根据签约日期填写协议终止日期。

4、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》甲方签章处,个体户分两种情况:1)经营者签字及摁手印并填写签约日期。2)经营者签字及盖商户公章并填写签约日期。公司性质要求法人签字盖企业公章并填写签约日期。

5、《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》补充协议中,甲方名称必须填写,协议中要求填写的三个日期处为签约日期,合同编号处不填写任何内容。交易费率应与系统中体现的费率一致,甲方盖章处要求与本协议要求一致。

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